Отзывы о чайной компании BestTea
Если у Вас есть отзыв, благодарность или пожелания по качеству обслуживания в BestTea, то Вы всегда можете написать об этом здесь. Мы будем рады всем Вашим обращениям!
Важно! Вопросы по оплате, доставке, наличию и т.п. задавайте, пожалуйста, по телефону или e-mail.
Анна 04.01.2020, 17:03
Очень странно организована работа магазина. 25 декабря сделала заказ, менеджер перезвонил уточнить адрес, видимо не записал потом еще раз уточняли, 27 числа сказали якобы отправили заказ, скинули трек, в котором видно, что 27 просто создали накладную, а отправлять ни кто и не собирался, в итоге 5 января ни кто не берет трубки на письма не отвечает, ну если вы не готовы работать в праздники, зачем берете заказы, я бы заказала в другом магазине! Не приятная ситуация
Александр 21.12.2019, 18:25
Добрый день. Получил посылку. Кофе Забаглеоне 1кг, упаковка оказалась прорезанной на 5 см. Не знаю как это отразится на качестве самого кофе, но не очень приятно получать вскрытую упаковку.
Анастасия 19.12.2019, 02:31
Я в восторге от менеджера Елены Остроуховой. Несмотря на предновогодний аврал, меня подробно проконсультировали по всем позициям, уточняли детали, перезванивали, очень быстро собрали и привезли заказ, и это учитывая что заказ у меня был совсем маленький. Товар ещё не открывала, но я очень довольна вашим сервисом, огромное спасибо! Все бы так работали, а то обычно счёт ждёшь только несколько дней(( спасибо ещё раз!
Александр 15.12.2019, 10:26
супер мега бомба класс сайт спасибо вам огромное
Роман Емельянов 08.12.2019, 10:29
Отправили СДЭКом, и почему то плановая доставка до Магадана составила более 40 дней. 10 дней в пути движения нет. Если заказываете в отдаленный регион, лучше просите другую службу доставки. А так наверное неплох, в свое время присылали пробник, понравился.
Владимир Комков 08.12.2019, 10:29
Молорики!!!
Андрей 08.12.2019, 10:28
Ваши подарки на заказ в 5 тысяч нелепы. ))) Позволю себе дать вам совет. Прекратите выдавать эту мелочь всем заказавшим. Лучше "соберитесь с силами" и проводите краткосрочные акции с нормальными подарками. А чайники отличные. Уже давно ими пользуюсь
Владимир 08.12.2019, 10:27
Товар понравился,доставка быстрая,буду заказывать впредь.Спасибо!
Лариса 26.11.2019, 18:46
Работаем с Вашей компанией почти 2 года .ПОследний заказ хотела уточнить - менеджер была крайне раздражена и на вопросы отвечала с нежеланием , дозвониться мы не могли - написали в чат,только после этого менеджер перезвонил и написал что уехал в больницу и пишите на электронную почту. Для чего на сайте указывать время работы , если оно не актуальное? Крайне недовольна общением и отношением ,за клиетоориентированность ставлю 1 балл.
Дмитрий Мещеряков 23.11.2019, 00:58
Сделал заказ пробников чая! Ещё не все попробовал, но , что уже успел вкусные. И приятным бонусом был подарок в красивой коробочке . Спасибо
Олег 20.11.2019, 09:26
Посылку получил,все в порядке . Спасибо, с вами приятно работать. Удачи Вам и Гармонии!
Оксана 19.11.2019, 16:33
Я сегодня получила очень желанную посылку!!!Спасибо большое!!!Спасибо за всё!За оперативность принятого и направленного заказа,за качественную упаковку чая и посылки!То ,что качество чая будет на высшем уровне,я не сомневаюсь!Успели сегодня попробовать чай с ромашкой и мятой.Отлично!
Ещё раз большое спасибо!
С уважением,Оксана.
Ксения 15.11.2019, 08:24
всё оперативно, чай вкусный и душистый, доставка быстрая, менеджеры вежливые)
Александр Зимовец 11.11.2019, 12:10
Пришла битая посуда..
Ольга Верещак 30.10.2019, 11:49
Заказ, пришёл быстро и без задержек. Чаи понравились. Единственное, что не понравилось это то, что вместо красного чая " И Синь Хун Ча кат.В" , прислали чёрный. Отсюда пожелание тем кто занимается сбором заказов:"Быть по внимательнее".
Светлана 25.06.2019, 22:02
Знакомство с BestTea произошло достаточно давно, но активное сотрудничество началось в декабре 2018г. Впечатление от сотрудничества положительное.
Отличительными чертами в работе команды являются:
• Четкость в оформлении и сборке заказа;
• Оперативность сборки и доставки заказа до ТК;
• Надежная упаковка (при этом не нужно дополнительно это проговаривать, т.к. об этом позаботятся без вас);
• Информированность об изменениях и состоянии заказа;
• Ориентированность на клиента и индивидуальный подход.
Спасибо вам за разнообразие, динамичные акционные предложения и за высокую организацию работы.
Екатерина Худайбердыева, благодарю Вас за доброжелательность (это повлияло на постоянное сотрудничество), за квалифицированные консультации и советы по выбору различных сортов чая, терпение в любой ситуации, за Вашу ответственность и легкость в общении. Очень приятно с Вами сотрудничать!
Развития, процветания, радости вам от выполняемой работы! Новых перспектив и благодарных кофейно-чайных любителей и гурманов!
ОЛЕГ 22.05.2019, 10:55
Спасибо большое,молодцы,работают оперативно,обращаются вежливо,советую приобретать товар который у них имеется.
да я не робот, сколько раз говорить 14.05.2019, 10:15
Спасибо этому магазину за то, что он есть. Немного смущало поначалу, что весь чай доставляется в одинаковых пакетиках с надписью 鐵觀音 (Те ГуаньИнь), но потом привык. Всё равно никто не замечает, правда ведь?
Отличное качество чая, а также удобная доставка.
Мне было бы легче выбирать чай, если бы в описании указывался год сбора и, в случае пуэра, время ферментации.
Сергей 11.05.2019, 08:39
Получил посылку, все в наличии. Сотрудники компании вежливы,на звонки отвечают сразу. Короче, все понравилось,буду дальше пользоваться услугами этого магазина
Сергей 29.04.2019, 13:49
Молодцы,хорошо работают!
- Пн-Пт 9.00 - 18.00
- Розничный отдел 8 (495) 143-35-16
- Оптовый отдел 8 (905) 515-55-29
- Перейти в Контакты
2006-2025 BestTea – оптовая чайная компания. Импортируем, производим и фасуем чай. Большой склад чая и посуды в Москве.